Reclamo de pedidos disponibles
La pantalla Available orders (de pedidos disponibles) es donde los compradores pueden revisar los pedidos que están disponibles actualmente para reclamar. De manera predeterminada, todos los pedidos disponibles se muestran y ordenan por zona.
Para reclamar un pedido y agregarlo a su agenda, toque Claim (Reclamar) en la tarjeta de oferta del pedido.
¿Qué es la sección de Ofertas?
La sección Ofertas en la pantalla Available orders (Pedidos disponibles) muestra los pedidos que se le han ofrecido y que están disponibles para reclamar.* Puedes seleccionar los horarios y zonas de entrega en los que te interesa recibir ofertas en la página de Horarios de la app. Para obtener más información sobre cómo se ofrecen los pedidos, haga clic aquí.
¿Qué es la sección Metro Abierto?
La sección Open metro orders (de pedidos de metro abiertos) en la pantalla Available orders (de pedidos disponibles) muestra los pedidos que están disponibles para los compradores en un metro, independientemente de sus zonas predeterminadas.* Un ejemplo de cómo utilizar estos pedidos es cuando no tiene un pedido reclamado para una ventana de entrega y está disponible para comprar, puede revisar los pedidos de metro abiertos y reclamar uno que se ajuste a su horario.
Pedir tarjetas de oferta
La tarjeta de oferta de pedidos brinda información útil para que los compradores puedan decidir rápidamente si están interesados en reclamarlo. Revisar esta información puede ayudarlo a diseñar estrategias y crear su agenda para lograr un éxito óptimo. Los compradores verán una descripción general del tipo de pedido, el pago estimado, pago por entrega a tiempo, la ventana de entrega, la ubicación de la tienda y el tiempo y el kilometraje estimados para la oferta en la pantalla Available orders (Pedidos disponibles). Toque la tarjeta de oferta para revisar más detalles y reclamar la oferta.
Tipo de orden: Identifica el tipo de pedido y el método de entrega
Pago estimado: Indica el pago estimado por completar la oferta, sin incluir consejos o bonos
Pago por entrega a tiempo: Se puede obtener un incentivo adicional si el pedido se completa a tiempo
Ventana de entrega: Plazo en que el pedido debe ser entregarse al cliente
Número de artículos, tiempo estimado y distancia: Número de artículos solicitados, tiempo estimado para completar el pedido, y distancia de la tienda a la dirección de entrega
Dirección de almacenamiento: Ubicación específica de la tienda para el pedido
Etiquetas de pedido: Identifica los detalles importantes del pedido, como el tipo de servicio y los procesos de pedido
Retailer: Indica a los minoristas donde se hará compras
Activación y desactivación de la función de acceso anticipado:
En algunas áreas metropolitanas, algunos compradores tendrán la opción de obtener acceso anticipado a nuevas funciones y optar por participar o no a través de la página Account (Cuenta) en la aplicación. Después de optar por participar, los compradores podrán enviar comentarios sobre su experiencia. Los compradores pueden optar por no participar nuevamente en cualquier momento.
Pedidos sugeridos para comenzar pronto
En algunas áreas metropolitanas, algunos pedidos que se están acercando a su ventana de entrega y deben completarse lo antes posible tendrán un banner de “Suggested to start soon (Sugerido para comenzar pronto)” en la parte superior de la pantalla de detalles del pedido antes de reclamar el pedido.
Función de miembro preferente
Cuando recibas una oferta para un pedido de un miembro preferido, verás un corazón morado en la tarjeta de la oferta. Toca su nombre en la pantalla de detalles de la oferta para consultar información útil basada en su historial conjunto, como la fecha de tu última compra para ellos, los importes de sus pedidos anteriores y las propinas que han dejado en el pasado.
También puedes usar esta pantalla para añadir notas personales sobre el miembro para tu propia referencia. Ten en cuenta que estas notas no serán visibles para los clientes ni para otros compradores; sin embargo, si en el futuro recibes ofertas de pedidos de ese cliente, dichas notas aparecerán en los detalles de la oferta, permitiéndote revisarlas antes de aceptar el pedido.
Previewing an Order's Delivery Route and Shopping List
Para obtener una vista previa del mapa y la Lista de compras del pedido, toca la tarjeta de la oferta y la información se desplegará en una nueva ventana.
Ordenar y filtrar las ofertas de pedidos disponibles
Los compradores tienen la opción de ordenar por ventana de entrega y filtrar los pedidos disponibles por minorista y tipo de pedido. Si los compradores utilizan filtros, solo los pedidos ofrecido que coincidan con los filtros seleccionados se mostrarán en la pantalla Pedidos disponibles.
Las opciones de filtro de pedidos y minoristas se basarán en los pedidos disponibles en ese momento . Por ejemplo, Target se mostrará como una opción de filtro de minoristas si hay pedidos de Target disponibles para reclamar en ese momento. Sin embargo, si no hay pedidos de Target disponibles para reclamar, Target no se mostrará como una opción de filtro.
Las funciones de clasificación y filtrado están disponibles en la parte superior de la pantalla Pedidos disponibles. Para utilizar estas funciones y personalizar cómo se muestran los pedidos disponibles, los compradores podrán:
Toque el All filters icon (icono Todos los filtros) (
) para ver todas las opciones de clasificación y filtrado a la vezToque Sort by, Order tag, or Retailer (Ordenar por, Etiqueta de pedido o Minorista) para ver las opciones de clasificación o filtrado individualmente
Para obtener más información sobre cómo se ofrecen los pedidos haga clic aquí.