Estamos en el proceso de actualizar el Driver/Shopper Hub para que sea más accesible para los conductores de habla hispana. A continuación se muestra una traducción automática del artículo, lo que significa que puede haber errores contextuales o gramaticales temporalmente. Gracias por su paciencia mientras trabajamos para actualizar el Driver/Shopper Hub.
Para obtener más ayuda, comuníquese con nuestro Equipo de Asistencia bilingüe en 205-502-2500 y presione 9 para Español. Se puede solicitar asistencia en Español de 7 a.m. a 8 p.m. hora central.
En ocasiones, solicitará la entrega en un edificio de apartamentos. A continuación, se ofrecen algunas sugerencias para ayudarlo a prepararse para estas entregas:
- Es posible que necesite entregarle alimentos a un miembro que vive unos pisos más arriba en un edificio que no tiene ascensor.
- Prepárese para subir algunos tramos de escaleras si es necesario.
- Si un pedido de apartamento va a requerir varios viajes para su entrega y es un pedido de entrega en persona, puede optar por informar al miembro que está comenzando a dejar los artículos para que pueda estar al tanto de los artículos que están afuera de su puerta durante todo el proceso.
- Para edificios con portero y/o timbre, recuerde prestar mucha atención a los albaranes y mantenerse en contacto con el afiliado.
- Estos edificios pueden requerir que usted utilice la entrada de servicio al realizar entregas.
- Puede optar por ser cortés con todo el personal del edificio y comenzar a realizar entregas a la residencia de forma regular.
- Es importante mantener la comunicación con el miembro al momento de la entrega, ya que es posible que no esté al tanto de los pasos adicionales necesarios para la entrega en su domicilio.
- Muchas residencias con portero requieren que dejes tus objetos en la planta baja.
- Es una buena idea prepararse para estas circunstancias etiquetando el equipaje de los miembros con la siguiente información:
- Información del miembro (por ejemplo, nombre, número de apartamento)
- Número de bolsas entregadas (por ejemplo, 1 de 4)
- Categorías de artículos (por ejemplo, productos fríos, congelados, secos)
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