Al comprar productos de belleza, notará una variedad de productos para maquillaje, cuidado de la piel, cabello, fragancias, baño, cuerpo, uñas y herramientas/accesorios cosméticos.
Consejos para seleccionar artículos en la tienda
Al recorrer los pasillos para encontrar un artículo específico, tenga en cuenta que la mayoría de los minoristas que venden productos de belleza los tienen divididos en pasillos y secciones. Una vez que encuentre el pasillo, busque la sección de la marca para encontrar el artículo específico dentro de él.
- Algunos productos de belleza, como perfumes y maquillajes de alto precio, pueden almacenarse en cajas cerradas o en ganchos para colgar. Estos artículos son elegibles para comprar y entregar a domicilio, pero un empleado de la tienda deberá ayudarte.
- Asegúrese de buscar notas del artículo en la aplicación, que pueden proporcionar más información sobre lo que busca específicamente el miembro para asegurarse de obtener el artículo correcto.
- Inspeccione el embalaje. Es posible que algunos productos de belleza hayan sufrido daños o hayan sido manipulados en la tienda.
Consejos para sustituir productos de belleza
A la hora de comprar alimentos, existen muchas opciones comparables para sustituir productos, pero con los productos de belleza, puede que no siempre sea así. Cuando los miembros piden productos de belleza a un minorista, buscan artículos muy específicos y tendrán preferencias claras si el artículo seleccionado no está disponible. La comunicación es clave para garantizar que las selecciones de sustitutos sean un éxito.
Si el miembro no ha seleccionado un artículo de respaldo, puede utilizar los consejos a continuación para guiar sus sugerencias de sustitución:
- Comparar productos disponibles: al brindar una sugerencia de sustitución de productos de belleza, considere buscar otros artículos similares dentro de la misma marca y/o que tengan una descripción, tono, precio y/o tamaño similares.
- Presta mucha atención a la etiqueta del cosmético: muchos productos de belleza tienen detalles específicos sobre el producto en el envase. Busca palabras como resistente al agua, para pieles grasas, secas o mixtas, voluminizador, FPS, etc.
- Pregunte a un empleado de la tienda: si no puede encontrar el artículo seleccionado por el miembro, consulte a un empleado de la tienda para obtener ayuda. Los empleados de la tienda son expertos en inventario y pueden ayudarlo a elegir el mejor sustituto en función del artículo original del miembro.
- Enviar una foto: En caso de duda, envíe al miembro una foto de las opciones de sustitución y pregúntele si tiene otra marca o preferencia de producto. Dado que los productos de belleza tienen muchas opciones, como matices y tipo de piel, enviar una foto le permitirá al miembro ver esos detalles particulares.
Recursos
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