Estamos en el proceso de actualizar el Shopper Hub para que sea más accesible para los conductores de habla hispana. A continuación se muestra una traducción automática del artículo, lo que significa que puede haber errores contextuales o gramaticales temporalmente. Gracias por su paciencia mientras trabajamos para actualizar el Shopper Hub.
Para obtener más ayuda, comuníquese con nuestro Equipo de Asistencia bilingüe en 205-502-2500 y presione 9 para Español. Se puede solicitar asistencia en Español de 7 a.m. a 8 p.m. hora central.
A continuación se muestra información útil que los compradores deben conocer sobre las compras en Gordon Food Services (GFS).
¿Los compradores necesitan solicitar una exención de impuestos?
Sí. Los compradores deben informar al cajero que tienen un pedido exento de impuestos y proporcionarle el número de identificación de Shipt 2752143. Si el cajero no está seguro de cómo completar un pedido exento de impuestos, los compradores pueden decirle que Shipt estará en el menú de Cuentas por cobrar.
¿Pueden los compradores utilizar el autopago en las tiendas GFS?
Sí, los compradores pueden utilizar cualquier carril para realizar el pago.
¿Qué artículos están prohibidos?
Los compradores no pueden entregar alcohol, tabaco, medicamentos recetados o de venta libre ni tarjetas de regalo de GFS. Haga clic aquí para ver la lista completa de artículos prohibidos para todos los pedidos de Shipt.
Si alguno de estos artículos está incluido en un pedido, los compradores pueden informarle al miembro que esos artículos no son elegibles para la entrega con Shipt. Si el miembro solicita más información, los compradores pueden recomendarle amablemente que se comunique con el servicio de asistencia de Shipt para obtener más detalles.
¿Deberían los compradores utilizar una tarjeta de recompensas al momento de pagar?
No, Shipt no tiene un programa de fidelización con las tiendas GFS.
¿Los compradores necesitarán embolsar los artículos en el momento de pagar?
Sí, los compradores serán responsables de embolsar los artículos en la caja. Las tiendas GFS se especializan en compras al por mayor y no proporcionan bolsas de plástico a los clientes.
¿Se pueden devolver los artículos?
Sí, todos los artículos pueden devolverse a la tienda donde fueron comprados originalmente.
Nota: GFS tiene el derecho de aceptar o rechazar devoluciones de cualquier artículo.
Para completar una devolución de un pedido de GFS:
- Presenta el recibo original y tu tarjeta Shipt en Atención al Cliente.
- Escriba el número de pedido en el recibo y tómele una fotografía después de que el empleado de la tienda haya completado la devolución.
- Envíe la imagen por correo electrónico a support@shipt.com.
¿Qué deben hacer los compradores si un miembro tiene un problema con su pedido en GFS Stores?
Pida disculpas cortésmente al miembro y sugiérale que se comunique con el soporte de Shipt a través del chat en vivo, support@shipt.com o (205) 502-2500 para obtener ayuda con el problema. ¡El equipo de soporte estará encantado de ayudarlo!