Compras en Fresh Thyme

A continuación se muestra información útil que los compradores deben saber sobre las compras en Fresh Thyme.



¿Los compradores necesitan solicitar una exención de impuestos?

No, los pedidos de Fresh Thyme no están exentos de impuestos.



¿Qué artículos están prohibidos?

Los compradores no pueden entregar alcohol*, tabaco, medicamentos con receta o de venta libre ni tarjetas de regalo de Fresh Thyme. Haga clic aquí para ver la lista completa de artículos prohibidos para todos los pedidos de Shipt.
*Nota: Los compradores certificados para entrega de alcohol pueden entregar alcohol en Chicago y en las áreas metropolitanas de Michigan, Minnesota, Missouri y Ohio. Al realizar el pago con alcohol en Minnesota, debe comprarse en una transacción separada si hay otros artículos sin alcohol en el pedido.

Si alguno de estos artículos está incluido en un pedido, los compradores pueden informarle al miembro que esos artículos no son elegibles para la entrega con Shipt. Si el miembro solicita más información, los compradores pueden recomendarle amablemente que se comunique con el servicio de asistencia de Shipt para obtener más detalles.



¿Qué deben hacer los compradores si un miembro solicita alcohol de manera especial o desea agregar alcohol a su pedido de comestibles?

Los compradores no podrán aceptar una solicitud de alcohol en un pedido de “bebidas secas” (un pedido que no incluya alcohol). Si un miembro desea agregar alcohol después de haber realizado un pedido de bebidas secas, los compradores pueden informarle cortésmente que deberán realizar un nuevo pedido para que se entregue ese artículo.
 



¿Deberían los compradores utilizar una tarjeta de recompensas al momento de pagar?

No, los compradores no deben usar una tarjeta de recompensas en el momento de pagar.



¿Los compradores necesitarán embolsar los artículos en el momento de pagar?

Los compradores sólo necesitarán embolsar los artículos si un empleado de la tienda no puede ayudarlos.



¿Se pueden devolver los artículos?

No, los artículos no se pueden devolver a Fresh Thyme.



¿Qué deben hacer los compradores si un miembro tiene un problema con su pedido de Fresh Thyme?

Pida disculpas cortésmente al miembro y sugiérale que se comunique con el soporte de Shipt a través del chat en vivo, support@shipt.com o (205) 502-2500 para obtener ayuda con el problema. ¡El equipo de soporte estará encantado de ayudarle!

Last updated on December 30th, 2024

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