A continuación se muestra información útil que los compradores deben saber sobre las compras en Fred Meyer.
¿Los compradores piden exención de impuestos al momento de pagar?
No, los pedidos de Fred Meyer no están exentos de impuestos.
¿Pueden los compradores utilizar el autopago en Fred Meyer?
Sí, los compradores pueden utilizar cualquier caja para realizar el pago.
¿Qué artículos están prohibidos?
Los compradores no pueden entregar alcohol, tabaco, medicamentos recetados o de venta libre ni tarjetas de regalo de Fred Meyer. Haga clic aquí para ver la lista completa de artículos prohibidos para todos los pedidos de Shipt.
Si alguno de estos artículos está en un pedido, los compradores pueden informarle al miembro que esos artículos no son elegibles para entrega con Shipt. Si el miembro solicita más información, los compradores pueden recomendarle amablemente que se comunique con el servicio de asistencia de Shipt para obtener más detalles.
¿Se les pedirá a los clientes que empaquen sus compras en la caja?
Solo se les pedirá a los clientes que empaquen sus compras si un empleado de la tienda no puede ayudarlos.
¿Los compradores usan una tarjeta de recompensas al pagar?
Sí, los clientes pueden usar su tarjeta de recompensas personal de My Freddy's al pagar. Asegúrese de usar su tarjeta personal y no la tarjeta de socio.
¿Se pueden devolver los artículos?
Sí, todos los artículos, excepto los perecederos, pueden devolverse a la tienda donde se compraron originalmente.*
*Nota: Fred Meyer tiene el derecho de aceptar o rechazar devoluciones de cualquier artículo.
Para completar una devolución de un pedido de Fred Meyer:
- Presente el recibo original y su tarjeta Shipt en Atención al Cliente.
- Escriba el número de pedido en el recibo y tómele una fotografía después de que el empleado de la tienda haya completado la devolución.
- Envíe la imagen por correo electrónico a support@shipt.com.
¿Qué hacen los compradores si un miembro tiene un problema con su pedido de Fred Meyer?
Pida disculpas cortésmente al miembro y sugiérale que se comunique con el soporte de Shipt a través del chat en vivo, support@shipt.com o (205) 502-2500 para obtener ayuda con el problema. ¡El equipo de soporte estará encantado de ayudarle!