Estamos en el proceso de actualizar el Shopper Hub para que sea más accesible para los conductores de habla hispana. A continuación se muestra una traducción automática del artículo, lo que significa que puede haber errores contextuales o gramaticales temporalmente. Gracias por su paciencia mientras trabajamos para actualizar el Shopper Hub.
Para obtener más ayuda, comuníquese con nuestro Equipo de Asistencia bilingüe en 205-502-2500 y presione 9 para Español. Se puede solicitar asistencia en Español de 7 a.m. a 8 p.m. hora central.
A continuación se muestra información útil que los compradores deben conocer sobre cómo comprar en Best Market.
Nota: Las tiendas Best Market tienen un inventario único para cada ubicación de tienda, por lo que es posible que diferentes tiendas no tengan los mismos artículos. Por lo tanto, comprar en la dirección de la tienda proporcionada en la aplicación para cada pedido ayudará a garantizar que los compradores puedan comprar los artículos solicitados por los miembros.
¿Los compradores necesitan solicitar una exención de impuestos?
Sí. Los compradores deben informar al cajero que tienen un pedido exento de impuestos y deberán firmar el formulario de exención de impuestos.
¿Qué artículos están prohibidos?
Los compradores no pueden entregar alcohol, tabaco, medicamentos recetados o de venta libre ni tarjetas de regalo de Best Market. Haga clic aquí para ver la lista completa de artículos prohibidos para todos los pedidos de Shipt.
Si alguno de estos artículos está incluido en un pedido, los compradores pueden informarle al miembro que esos artículos no son elegibles para la entrega con Shipt. Si el miembro solicita más información, los compradores pueden recomendarle amablemente que se comunique con el servicio de asistencia de Shipt para obtener más detalles.
¿Los compradores necesitarán embolsar los artículos en el momento de pagar?
Los compradores solo necesitarán embolsar los artículos si un empleado de la tienda no puede ayudarlos.
¿Cómo se gestionan las tarifas de equipaje en Best Market?
Los compradores deberán pagar tarifas por bolsas al momento de pagar en Best Market y podrán usar su tarjeta Shipt para cubrir el costo de todas las bolsas compradas al pagar el pedido durante el pago.
¿Se pueden devolver los artículos?
No, los artículos no se pueden devolver a Best Market.
¿Qué deben hacer los compradores si un miembro tiene un problema con su pedido de Best Market?
Pida disculpas cortésmente al miembro y sugiérale que se comunique con el soporte de Shipt a través del chat en vivo, support@shipt.com o (205) 502-2500 para obtener ayuda con el problema. ¡El equipo de soporte estará encantado de ayudarlo!