Estamos en el proceso de actualizar el Shopper Hub para que sea más accesible para los conductores de habla hispana. A continuación se muestra una traducción automática del artículo, lo que significa que puede haber errores contextuales o gramaticales temporalmente. Gracias por su paciencia mientras trabajamos para actualizar el Shopper Hub.
Para obtener más ayuda, comuníquese con nuestro Equipo de Asistencia bilingüe en 205-502-2500 y presione 9 para Español. Se puede solicitar asistencia en Español de 7 a.m. a 8 p.m. hora central.
A continuación se muestra información útil que los compradores deben saber sobre las compras en Balducci's.
¿Los compradores necesitan solicitar una exención de impuestos?
No, los pedidos de Balduccis no están exentos de impuestos.
¿Pueden los compradores utilizar el autopago en Balducci's?
No, a Balducci's le gustaría que los compradores utilicen una caja con un asistente de tienda.
¿Qué artículos están prohibidos?
Los compradores no pueden entregar alcohol, tabaco, tarjetas de regalo, billetes de lotería, pases de peaje, pases de gasolina, propano, productos de nicotina o hielo seco desde Balducci's. Haga clic aquí para ver la lista completa de artículos prohibidos para todos los pedidos de Shipt.
Si alguno de estos artículos está en un pedido, los compradores pueden informarle al miembro que esos artículos no son elegibles para entrega con Shipt. Si el miembro solicita más información, los compradores pueden recomendarle amablemente que se comunique con el servicio de asistencia de Shipt para obtener más detalles.
¿Deberían los compradores utilizar una tarjeta de recompensas al momento de pagar en Balducci's?
Sí. Cuando los compradores lleguen a la caja, toque Check Out (Pagar) en la aplicación y presente al cajero el número de recompensas que aparece en la aplicación.
¿Los compradores necesitarán embolsar los artículos en el momento de pagar?
Sí, los compradores serán responsables de empacar los artículos en la caja. ¡Puede encontrar consejos sobre cómo empacarlos aquí!
¿Pueden los compradores devolver artículos a Balducci's?
Balducci's no puede aceptar devoluciones una vez que los compradores abandonan la tienda. Por lo tanto, debes procesar los pedidos antes de salir de Balducci's para asegurarte de que podrás devolver los artículos si es necesario.
Nota: Si la tarjeta de miembro es rechazada mientras aún está en la tienda, solo podrá devolver productos no perecederos.
¿Qué deben hacer los compradores si un miembro tiene un problema con su pedido de Balducci's?
Pida disculpas cortésmente al miembro y sugiérale que se comunique con el soporte de Shipt a través del chat en vivo, support@shipt.com o (205) 502-2500 para obtener ayuda con el problema. ¡El equipo de soporte estará encantado de ayudarlo!