Se anima a los compradores a utilizar bolsas reutilizables y bolsas térmicas para transportar los artículos desde la tienda hasta el lugar de entrega, y ofrecerse a llevar un pedido al lugar de entrega del cliente es una forma que muchos compradores eligen para ayudar y brindar un excelente servicio al cliente. Sin embargo, no se exige que los compradores ingresen al hogar de un cliente y solo deben hacerlo si se sienten cómodos.
Nota: Algunos estados prohíben el uso de bolsas de plástico, por lo que los compradores deberán utilizar bolsas reutilizables o de papel al realizar compras y entregas.
Estos son los pasos que puede seguir al utilizar bolsas reutilizables de su propiedad en el momento de la entrega:
- Si ingresa a la casa de un cliente, puede preguntarle dónde desea que se coloque su pedido y descargar los artículos de sus bolsas reutilizables en ese momento.
- Si no ingresa al domicilio del cliente, puede descargar los artículos de sus bolsas reutilizables y entregárselos al cliente en su puerta.
*Nota: Para brindar una experiencia positiva, tenga en cuenta el peso de los artículos que entrega al cliente y trate de no entregar demasiadas bolsas a la vez.
Si olvida su equipaje en la casa de un cliente y su ventana de comunicación de conexión segura con el cliente ha finalizado, comuníquese con el soporte de Shipt antes de regresar al lugar de entrega para recuperar su equipaje.
