A continuación, se incluye información útil que los compradores deben conocer sobre las entregas a Feeding America.
Estos pedidos se recogerán en la ubicación Target que figura en la aplicación y se entregarán a un banco de alimentos local de Feeding America.*
*Estos pedidos son parte de un programa piloto en Dallas, Fort Worth y Minneapolis.
¿Cuándo llegan los compradores a la tienda?
Target solicita a los compradores que lleguen a la tienda 15 minutos antes del horario de entrega. Esto garantiza que lleguen a tiempo a la dirección de entrega. Para determinar el tiempo necesario para la recogida y la entrega, pueden consultar el tiempo de viaje de ida y vuelta a la tienda.
¿Cómo recogen los compradores los pedidos para Feeding America en Target?
Target solicita a los compradores que estacionen en la parte trasera de la tienda Target y toquen el timbre en la entrada trasera. Una vez estacionados, pueden seleccionar Arrived at store (Llegué a la tienda) en la aplicación cuando se les solicite.
Si nadie responde al timbre, los compradores pueden llamar al número que aparece bajo las instrucciones de entrega en la aplicación para comunicarse con el departamento de Alimentos y Bebidas e informar al miembro del equipo que está recogiendo donaciones de alimentos como parte de un programa piloto con Shipt. Un miembro del equipo de Target les dejará entrar y les entregará las donaciones de alimentos en cajas. Por seguridad, Target les pide a los compradores que se paren detrás de la línea amarilla mientras esperan las cajas de donaciones. El miembro del equipo de Target registrará la cantidad de cajas que se llevan. No se permitirá el acceso al edificio sin un miembro del equipo de Target.
Una vez recibido el pedido por parte del miembro del equipo, la aplicación solicitará a los compradores que seleccionen Mark as picked up (Marcar como recogido) en la aplicación antes de salir de la tienda.
¿Qué deben hacer los compradores si no hay nadie disponible para recibir la donación de Feeding America?
A petición de Target y Feeding America, los compradores deben hacer todo lo posible por contactar al destinatario de Feeding America en el momento de la entrega. Las instrucciones de entrega del pedido incluirán un contacto en el establecimiento al que los compradores pueden contactar si no pueden localizar o acceder a la dirección. Si los compradores no pueden contactar con el contacto en el establecimiento y la entrega no es posible, los alimentos deberán desecharse en un contenedor de basura en el establecimiento o devolverse al punto de recogida de Target para su eliminación.
¿Qué deben hacer los compradores si el socio de Feeding America tiene un problema con las donaciones?
Los compradores son responsables de mantener la calidad de los artículos para Feeding America durante el transporte.
Si el socio de Feeding America tiene un problema con las cajas de donaciones, los compradores pueden indicarle cortésmente que se comunique con su representante de Feeding America.
